Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 18 juni 2025

1. Inleiding

AutoCaunte B.V. ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie over u verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze diensten gebruikt of onze website bezoekt.

2. Contactgegevens

AutoCaunte B.V.
Herengracht 450
1017 BZ Amsterdam
Nederland
Telefoon: +31 20 123 4567
E-mail: [email protected]

3. Welke gegevens verzamelen wij?

3.1 Gegevens die u ons verstrekt

  • Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres)
  • Rijbewijsgegevens en identificatiedocumenten
  • Betalingsgegevens (creditcardnummer, factuuradres)
  • Verhuurvoorkeuren en -geschiedenis
  • Communicatie met onze klantenservice

3.2 Automatisch verzamelde gegevens

  • IP-adres en browserinformatie
  • Cookiegegevens en websitegebruik
  • Apparaatinformatie
  • Locatiegegevens (indien toegestaan)

4. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor:

  • Het leveren van onze autoverhuur diensten
  • Verwerking van reserveringen en betalingen
  • Klantenservice en ondersteuning
  • Marketing en communicatie (met uw toestemming)
  • Verbetering van onze website en diensten
  • Naleving van wettelijke verplichtingen
  • Fraudepreventie en beveiliging

5. Rechtsbasis voor verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

  • Contractuele noodzaak: Voor het uitvoeren van de huurovereenkomst
  • Toestemming: Voor marketing en niet-essentiële cookies
  • Gerechtvaardigd belang: Voor websiteanalyse en fraudepreventie
  • Wettelijke verplichting: Voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden

6. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen met:

  • Verzekeringsmaatschappijen (bij schade of ongevallen)
  • Betalingsdienstverleners
  • IT-dienstverleners en hostingpartijen
  • Juridische autoriteiten (indien wettelijk verplicht)
  • Zakelijke partners (alleen met uw toestemming)

7. Internationale overdrachten

Sommige van onze dienstverleners bevinden zich buiten de EU. In dergelijke gevallen zorgen wij voor adequate beschermingsmaatregelen zoals standaard contractuele clausules of adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Contractgegevens: 7 jaar na einde contract
  • Marketinggegevens: Tot u zich uitschrijft
  • Websitegegevens: Maximaal 2 jaar
  • Wettelijk verplichte gegevens: Conform wettelijke termijnen

9. Uw rechten

U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:

  • Recht op informatie: Informatie over hoe wij uw gegevens gebruiken
  • Recht op inzage: Kopie van uw persoonlijke gegevens
  • Recht op rectificatie: Correctie van onjuiste gegevens
  • Recht op verwijdering: Verwijdering van uw gegevens
  • Recht op beperking: Beperking van de verwerking
  • Recht op overdraagbaarheid: Overdracht van uw gegevens
  • Recht van bezwaar: Bezwaar tegen verwerking
  • Recht op intrekking toestemming: Toestemming intrekken

10. Cookies

Onze website gebruikt cookies voor:

  • Essentiële website functionaliteit
  • Websiteanalyse en prestatiemonitoring
  • Gepersonaliseerde advertenties
  • Social media integratie

U kunt uw cookie-voorkeuren beheren via onze cookie-instellingen of uw browserinstellingen. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Dit omvat encryptie, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits.

12. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen zonder ouderlijke toestemming.

13. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wezenlijke wijzigingen zullen worden gecommuniceerd via onze website of per e-mail. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te controleren.

14. Contact en klachten

Voor vragen over dit privacybeleid of uw privacy rechten, kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 123 4567
Post: AutoCaunte B.V., t.a.v. Privacy Officer, Herengracht 450, 1017 BZ Amsterdam

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 088 - 1805 250
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl